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什么样的忠诚度计划可以帮助我们的客户留

它是有效设定您可以投资于客户的成本的关键,以便您仍能获得回报。一般来说,生命周期价值应该至少(但理想情况下更多)是获取客户成本的三倍。 通过客户终身价值计算,您可以找到以下问题和其他问题的答案: 如果客户满意,他们愿意在我们这里花多少钱? 我们应该对哪个客户群进行更多投资才能产生更多收入? 住他们? 计算您的 为了进行计算,您需要: 平均购买金额 顾客平均购买多少? 平均购买频率 客户一年购买几次? 客户的价值 他的平均销售额。 顾客的平均寿命 他们在你这里购物多久了? 公式如下所示: (客户购买总价值) (客户生命周期) (客户获取和服务总成本) 来自实践 想象一下您有一家出售服装的电子商店。平均而言,获得一个新客户需要花费 捷克克朗。

在接下来的 年里他每年都会向你购买至

少 件衣服。如果您每次销售的毛利润为 捷克克朗,那么 年内您将从客户那里赚取 捷克克朗。现在扣除获取该客户的成本,即得出客户的终生价值 捷克克朗。 我们的 毛里塔尼亚电子邮件列表 秘诀 不要尝试计算所有客户的平均 ,而是首先将他们分为单独的细分市场。例如,您可以根据购买行为对它们进行分类, 分析可以帮助您。 为什么值得了解 ? 如果您不考虑客户的未来价值,而仅根据他们最近的购买行为做出决策,那么您的营销预算将会低得多。因此,您可能会采取随后可能剥夺您接触客户的机会的步骤。例如,为了降低竞争对手很容易支付的每次点击费用。

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同时以前已经向你买过东西的人再次向你购

买的概率达到 。而新客户的销售成功率仅为 。统计数据显示,增加利润的方法是努力支持现有客户的忠诚度并降低他们的流失率。所谓的 营销将帮助您实现主要目标 增加 ,即普 武汉手机号码表 客户长期在您身上花费的金额。 通过电子邮件提高 近年来,保留客户最有效的在线营销工具之一是电子邮件营销。那么让我们来看看使用它来提高 的 种方法。 让您的欢迎电子邮件变得重要 欢迎邮件的打开率超过 。当尝试提高 时,没有什么比充分修饰第一封电子邮件以立即让订阅者相信您将成为他们喜爱的品牌更容易的了。

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