本文是针对小型企业、个体企业家和营销新手的营销介绍。我们的目标是帮助您理解关键的营销概念，而不会让您对不必要的技术术语感到困惑。
本指南充满了信息，但请记住，我们将涵盖表面以上的主题。因此，请单击其他文章的链接，进一步深入研究您最感兴趣的主题。
但首先，我们要讨论的是：
营销是什么意思？
为什么营销很重要？
营销的四个P
营销漏斗
营销类型
Ahrefs 的三个实用技巧
营销是什么意思？
以下是美国营销协会（每三年审查一次定义，以便始终保持最新）对营销的定义：
营销是创造、沟通、交付和交换对用户、客户、合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动、一组机构和过程。
如果这个定义看起来很复杂，那么它的要点如下。这个定义试图告诉我们的是，营销不仅仅是推销某种东西，它还涉及创造令人满意的产品和服务，并以增加其吸引力的方式进行分销。
为什么营销很重要？
企业向客户转让（出售）商品或服务以换取价值（金钱）。看起来很容易。但对于企业来说，可能会出现以下问题：
客户可能不知道该产品/服务；
即使您知道，您也可能没有使用/购买的欲望；
即使他知道并且想要它，他也可能会选择从其他企业购买；
即使企业设法完成资产转移的所有步骤，客户也可能不会满意地退货、再次购买或向其他人推荐该企业。
营销是一种旨在解决所有这些问题的商业实践，包括通过产生欲望来提高意识、建立客户忠诚度和鼓励口碑传播。换句话说，由于营销将公司与客户联系起来，没有营销就不可能有销售。
营销的四个P
现在我们知道什么是营销以及为什么它很重要。但营销实际上做了什么？营销的主要作用或关键领域是什么？
几十年来，营销人员一直使用营销 4P来回答这些问题：
使用最新邮件数据库的 2024 年更新的全球 2024 年更新的全球电话号码列表 电话号码列表，让电话营销变得简单。我们的列表提供准确、更新的数字，让您的企业轻松扩大覆盖范围并产生高质量的潜在客户。自信地在全球范围内建立联系。
产品：你卖什么
价格：你卖多少钱
地点：你卖的地方
促销：如何找到客户
我们来具体看看它们
产品
营销的作用之一是产品共同创造。事实上，这就是所有营销的开始。
产品开发过程必须考虑市场条件。比如客户是谁，市场需要什么产品功能，竞争对手是谁，以及如何比这些竞争对手做得更好。我们可以在市场调查过程中回答这些问题和其他类似问题。
找出要构建的内容是营销和业务中的关键一步。这是因为实际上不可能有效地营销不适合市场的产品。相比之下，能够满足前景广阔的市场现有需求的产品不需要复杂或侵入性的营销策略。
为了给您提供一个想法，以下是Ahrefs（我们的产品）如何回答一些关键的营销问题：
营销的 4P：产品基础。表格左侧为问题，右侧为相应答案
价格
一个好的价格是您的目标受众能够承受的价格，并且可以使您的业务盈利。当然，这说起来容易做起来难。但营销可以提供帮助。
任意设定价格很少不是一个好主意。营销人员可以通过多种方式根据市场洞察为执行决策提供信息。以下是一些：
使用涉及目标受众的调查或访谈。这样你就可以了解哪些价格会让人产生怀疑，哪些价格被认为过高；
检查你的竞争对手在做什么，即基准测试。如果您设定的价格与已经赚钱的竞争对手相似，那么您的定价模型很可能会在您的目标市场中发挥作用；
通过关注心理效应来调整价格，即考虑价格将向您的未来客户传达什么信息。确保您以相同的价格提供的好处不会比竞争对手少。或者更糟糕的是，价格更高但福利更少。在典型的价值主张矩阵中，最佳选项是以绿色突出显示的：
价值主张矩阵表。三栏是“较高价格”、“相同价格”和“较低价格”。行分别是“更多好处”、“相同好处”和“更少好处”
地方
客户购买产品或服务的方式和地点（例如位置）是影响营销的另一个因素（甚至在我们讨论促销策略之前就已经发生了）。
在这里，市场研究提供了对重要信息的洞察，包括客户购买习惯和竞争对手的销售渠道，以确定最佳的分销模式。
您是否想过为什么有些产品不能直接在制造商的网站上购买？或者为什么某些类型的软件有数字版和实体版，而另一些则没有？这不是巧合。这就是营销。
以下是营销人员可以选择的一些流行分销模式的简要概述：
营销4P：分销模式总结。列是“产品类型”、“直接分销”、“间接分销”和“混合分销模型示例”，以及下面的相应信息
晋升
只有在产品、价格、定位等方面打下坚实的基础后，营销人员才能集中精力进行促销。这些是用于向目标受众传达信息的策略。想想广告、创建博客文章、社交媒体、电子邮件营销等。
营销人员通常会与营销这一领域的活动联系在一起，这种“形象”并没有错。一旦营销的战略组成部分就位，营销人员就会花费大部分时间来宣传公司所提供的产品。
在规划产品/服务促销策略时，营销人员需要了解以下几点：
他们想要联系谁？
哪种营销渠道最有效？
潜在客户的典型购买路径是什么？
他们需要多少预算和哪些专业人员来实现他们的目标？
例如，Ahrefs 的主要营销策略是内容营销。我们选择专注于这种类型的营销是因为：
许多人在 Google 上搜索我们的产品可以解决的问题的解决方案。因此，如果我们创建的内容排名足够高，人们就可以通过 Google 找到我们并发现我们的产品（我们将在本文的最后一节中更多地讨论基于产品的内容）；
如果我们创建使用我们的工具作为具体示例进行排名的内容，我们可以发送有关我们产品的质量和创建它的人的体验的真实信息。
在接下来的段落中，我们将重点关注营销的促销部分。但如果您想了解有关营销 4P 的更多信息，请查看本指南。
让我们开始吧。
营销漏斗
营销是一个过程。营销人员知道访 个人品牌画布：它是什么以及如何使用它 客不会立即成为客户，至少在所有情况下都是如此。营销专家都同意这一点。确实，他们考虑到了这一点，制定了一条“路径”来逐渐说服人们。
很可能没有其他营销概念比营销漏斗更好地传达了这个概念。
营销漏斗是一个旨在吸引客户（或用户）到公司然后将其转化的系统。逐步地。
典型的营销漏斗由几个阶段组成，首先将访问者转化为潜在客户，然后转化为客户，最后转化为品牌拥护者。
有 6 个部分的漏斗。从上到下（意识、兴趣、考虑、行动、忠诚度、倡导）
例如，我们来分析一下这两种策略。
一篇关于如何进行SEO 关键字研究的文章可能会通过与该主题相关的搜索查询产生访问，例如“SEO 关键字分析”或“如何进行关键字研究”（在英文分析下方的屏幕截图中）。这意味着此内容是提高我们品牌和产品知名度和兴趣的好方法，因为在 Google 上搜索这些术语的人不需要了解有关我们的信息。
关键词及对应数据列表
另一方面，让我们考虑一个将 Ahrefs 与其一些竞争对手进行比较的页面。由于访问它的人大多是已经了解我们产品并且很可能正在寻找 SEO 工具的人，因此这是营销漏斗考虑阶段的合适策略。
营销漏斗模型的另一个重要方面是，营销作为一个过程并不会在有人购买产品/服务后结束；而是会随着时间的推移而结束。如果您希望客户回头并重复购买，那么在“购买”阶段后与人们互动是个好主意。
实现这一目标的方法之一是定期向您的联系人发送简讯。 Datacamp 是一个学习编码平台，旨在通过定期发送包含“每周目标”提醒和精选资源列表的电子邮件来保持用户的参与度。以下是他们的一封电子邮件的摘录：
Datacamp 电子邮件的摘录
更多信息
初学者营销漏斗：完整指南
营销类型
营销是一项商业挑战，有多个解决方案。这些不同的解决方案也称为营销类型。它们并不是需要保护的秘密，因为公司不断复制和混合这些类型。关键是选择最佳组合并正确使用。让我们看一些例子。
B2B 和 B2C 营销
这些缩写词分别代表企业对企业营销和企业对消费者营销。
营销人员经常区分这些解决方案，因为有些策略对于向企业进行营销更有效，而另一些策略对于向消费者进行营销更有效。消息的风格也不同。
这里我们有一个基于帐户的营销示例：一家公司使用电子邮件来推广新产品功能。这些电子邮件经过精心定位，仅发送到最有可能从新功能中受益的帐户。该消息不是敦促潜在客户“立即购买”，而是讨论业务问题解决方案的案例研究。
Datanyze 的电子邮件包含案例研究链接
下面我们介绍一个B2C营销中经常使用 B2B销售线索 的策略：影响者营销。在此示例中，一位在 Instagram 上拥有 2.15 万粉丝的网红在她的页面上为一家食品配送公司做广告。这是一个简单但有力的信息：如果那家公司对我有好处，它可能对你也有好处。这里有一些折扣，您可以立即使用。
影响者的 Insta 帖子宣传 Foodpanda 和折扣
入站和出站营销
另两种可用于描述大多数营销策略的营销类型是入站营销和出站营销。第一个是“吸引客户”，例如在潜在客户准备好时向其提供有用的内容。另一方面，出站包括通过“打断”消息（例如广告）向客户推送报价。
第一张照片：女士欢迎男士。下图：女士拿着扩音器对着男人尖叫“买”
例如，当我们旨在通过有关电子邮件外展的文章吸引新访问者时，我们正在进行入站营销（如果人们从搜索引擎访问该文章）。
有人在 Google 上搜索“电子邮件外展”，然后点击 Ahrefs 在 SERP 上的文章
但是，当我们推出PPC广告活动并宣传同一商品时，我们正在进行出站营销，因为我们正在联系潜在客户，他们可能不一定对我们感兴趣或准备了解更多信息。
Ahrefs 广告宣传“电子邮件外展”文章
内容营销
内容营销是创建和分发内容以吸引和留住客户的过程。我所说的内容是指博客文章、播客、视频、信息图表、电子书等。
通过内容营销进行的促销通常涉及满足潜在客户的需求（例如解决工作中的问题的需要、娱乐的需要等），同时提高产品或品牌的知名度。
例如，Trader Joe’s（一家美国杂货连锁店）找到了一种方法来提供有关日常产品的有用且有趣的内容，购物者可以在其货架上找到这些内容。他通过多种方式做到这一点：
Trader Joe 目录中三种类型内容的链接
Trader Joe’s 定期在 Fearless Flyer 目录中生成三种类型的内容，该目录也以印刷版形式分发。
因此，它不仅通过在设计精美的页面中提供产品信息而更进一步，而且还提供了如何处理这些产品的灵感：
左边写着食谱。右边成分图
在分享美味佳肴食谱的同时，Trader Joe’s 还宣传其产品。
查看标题为“畅游新年”（英文）的一篇博客文章中使用的这张图片。主角是两罐普通的橄榄。但通过在美味的橄榄酱中展示它们（甚至还有制作方法），橄榄现在对潜在顾客来说似乎更加美味。
橄榄酱配面包
通过内容营销，Trader Joe’s 正在将单调的杂货购物转变为丰富多彩、有趣且令人垂涎的旅程，随着购物者放入购物车的每件产品而变得更好。
Trader Joe 的内容是产品驱动内容的一个示例，我们稍后会讨论。
电子邮件和社交媒体营销
电子邮件和社交媒体虽然截然不同，但在营销方面有着相似的理念：聚集受众并使用专有的营销渠道发送直接消息。
例如，这里是用两种不同的方式传递同一条消息。其中之一包含在发送给我们的电子邮件订阅者的新闻通讯中；第二条是给我们的 Twitter 关注者的推文。
Ahrefs 时事通讯摘录，其中包含一篇文章的简短评论
您看到在这种情况下如何结合不同类型的营销吗？内容营销（带有统计数据的文章）与电子邮件营销相结合；还有内容营销与社交媒体营销相结合。通过将它们结合起来，我们可以通过我们的文章接触更多的人，而不仅仅是将它们发布在我们的博客上。
成长营销
我想谈论的最后一种营销类型是“家族”中相当新的成员。增长营销是通过应用实验性和综合性方法来增加公司收入的过程，该方法考虑了必须吸引客户的所有阶段。
因此，增长营销人员不是简单地复制对其他营销人员有效的方法或专注于一种营销渠道，而是提出假设并通过营销实验的数据对其进行测试。因此，增长营销必须对任何类型的营销和所有渠道开放，只要它们有效并且有数据证明。
独特之处在于，与一些更传统的营销理论不同，增长营销不仅仅吸引人们加入公司，而且旨在照顾整个营销漏斗。因此，在某些时候，增长营销人员可能会优化 LinkedIn 上的广告。有时，它可能会将客户反馈转化为开发产品特定功能的想法。
请看下面的示例，了解增长营销与我们上面看到的类型有何不同。该模型显示了适用于生产力应用程序 Notion 的增长周期：每个新用户都是吸引（和/或保留）另一个用户的机会，而公司无需承担额外成本或采取额外行动。
Saas的四步增长循环：吸引新用户、激活用户、保留用户、然后用户构建模板
来自一家 8 位数公司的 3 个实用营销技巧
到目前为止我们讨论的一切可能看起来都只是理论。但现实是这些技术和策略确实有效。下面介绍了应用上述一些原则如何帮助 Ahrefs 成为一家年经常性收入 (ARR) 达到八位数的成功公司。
1. 营销最重要的是产品
营销的有效性取决于许多因素，例如预算、公司在竞争中脱颖而出的程度以及公司是否瞄准了正确的受众。但最重要的是，营销的基础是产品，如果你还记得营销的 4P，那就是产品。
原因如下：
营销不能有效地推销产品不提供的东西，即它必须基于产品实际提供的东西；
营销应该产生客户。但营销所传达的信息并不是潜在客户考虑的唯一因素。营销可以引导人们购买产品。但很可能该人的最终决定将取决于该产品的功能和价格；
人们不必依靠营销来了解和发现产品。在购买任何东西之前，他们可以查看产品评论或查看其他人在社交媒体上的评论。这与拥有好产品的重要性有关。
在 Ahrefs，我们在聘请第一位全职营销人员之前确保我们的产品适合市场。当时，由于满意的客户和留下积极评价的人的口碑，该产品得到了很大的发展。如今，口碑是我们三大客户获取渠道之一。
Facebook 上的民意调查显示，相比 SEMrush，人们更喜欢 Ahrefs
这只是人们为我们的产品投票的众多民意调查之一。来源：SEO 信号实验室。
我们的产品与市场契合度也使我们能够自信地投资于内容营销。这将我们带到下一点。
2. 为 SEO 创建产品驱动的内容
创建产品驱动的内容意味着将您的产品转化为针对受众的可行建议。
考虑以下尺度，我们用它来对主题思想进行分类。产品驱动的内容基本上是在该范围内至少获得“1”的内容：
分数从 3 到 0 的表格。以及满足每个分数的标准的解释。
一般来说，非产品内容没有什么问题，因为它考虑了具有巨大流量潜力的主题。但我们更愿意坚持展示我们产品的内容，因为：
我们当然可以在每一个内容中展示我们的产品：它的外观、它的工作原理以及它的用途。我们可以在读者熟悉的环境中完成这一切；
此类内容可以在营销渠道中发挥多种作用。同一篇文章可以成为吸引访客和留住客户的有效方法。
最后，为 SEO 创建产品驱动的内容意味着开发将有机搜索作为主要分发渠道的内容。用营销术语来说，旨在在搜索引擎上排名并从搜索引擎页面吸引用户的内容类型称为SEO 内容。
这种类型的内容有很多优点。但长话短说，这里有两个主要问题：
SEO 内容从搜索引擎产生几乎免费、一致和被动的流量；
搜索者可能想了解更多，因为内容回答了他们的搜索查询。
让我们看看这一策略的结果：目前，仅我们的博客内容每月就产生超过 340,000 次自然访问。如果我们想通过付费广告产生相同数量的流量，我们每月必须花费近 540,000 美元。
Ahrefs 博客的站点资源管理器概述
通过 Ahrefs Site Explorer 提取的数据。
3. 实验、测量和重用有效的方法
您可能已经注意到，在 Ahrefs，我们主要坚持内容营销。但这并不意味着我们不进行其他类型的营销。事实上，每当我们有机会学习新东西或通过使用已经常用的策略来改进某些东西时，我们都会进行实验。
这就是为什么这种方法很重要：
对某些人有效的方法可能对其他人无效：对任何营销建议持保留态度不仅是明智之举，而且亲自测试也很重要；
第一次就把事情做好是很困难的，你可能不应该尝试。实现营销目标的迭代过程通常是最好的方法；
尝试某些事情往往是解决问题的最佳方式，而不是与同事进行理论讨论。
但无论你做什么，衡量结果都是至关重要的。正如一句古老的商业格言所说：无法衡量的东西就无法改进。让我们看一下下面的图表，显示了我们一篇博客文章的自然流量。如果我们没有测量帖子的性能，我们就无法刷新它来改进它。结果，我们会损失大量流量。
线图显示帖子更新后自然流量的跳跃
其余过程非常简单。如果有效，请开始定期这样做。如果它长期有效，那就做得更多。
这是一个简单的规则，但有时会被忽视。营销人员往往会忽视跟踪最新趋势的重要内容以及每天达到这些 KPI 的需要。
结论
让我们快速总结一下我们在本文中讨论的内容。首先，与普遍看法相反，营销不仅仅是推销产品。它还涉及根据市场研究和用户反馈共同创建产品。
其次，营销通常是将正确的受众与正确类型的产品联系起来的过程，类似于“婚姻中介”。它不仅仅将访客转变为客户。某些营销策略可以让您留住客户、鼓励他们回头并向其他人推荐您的业务。
最后，营销方面没有完美的解决方案。有不同类型的营销来尝试了解您最擅长什么以及什么会给您带来最佳结果。在这方面，我们希望 Ahrefs 的三个简单但强大的东西能够给您带来启发。
那么接下来的步骤是什么？如果您需要一个计划来指导您的营销工作，那就意味着您需要一个营销策略。那么，您可以通过这个 5 步指南来学习如何创建它。如果您想简化学习过程，请查看这17 个免费在线营销课程。
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